Search

Merken

Schrijf je in op onze nieuwsbrief

en blijf op de hoogte van updates, promoties en Lolalifelines nieuws!

E-mailadres:

Afhalen of verzenden

Zelf afhalen of thuis laten bezorgen

Je kiest of je je aankoop zelf komt ophalen of je ze thuis laat bezorgen. Je markeert je keuze in je winkelwagentje.

Zelf afhalen kan op afspraak. Wij zijn zeer gemakkelijk te bereiken in Brugge (Belgie):

Peterseliestraat 23H2 (oude kazerne: als je de parking oprijdt neem je de eerste deur rechts). En parkeren kan altijd voor de deur! Voor het maken van een afspraak kan je ons bereiken op info@lolalifelines.be of telefonisch op (0032) 476 29 17 75 van maandag tot en met vrijdag van 9 uur tot 17 uur. Als je zelf komt afhalen, betaal je natuurlijk geen verzendingskosten.

Afhalen kan enkel na afspraak op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag, 9-12 en 13-17 uur. Op woensdag kan je afhalen tussen 9 en 11 uur. 

Wanneer kan ik mijn pakketje in mijn bus verwachten?

Verzending gebeurt met Bpost. Postpakketten worden zo snel mogelijk verzonden na ontvangst van betaling. Dit is normaalgezien op de werkdag dat de betaling ontvangen is. In erg drukke periodes (bvb augustus, november en december) kan het tot maximum drie werkdagen duren, nadat we de betaling hebben ontvangen. Normaalgezien is een pakket binnen België, één tot twee werkdagen onderweg. Pakketten die internationaal worden verzonden, zijn enkele werkdagen onderweg. Je krijgt een automatische mail, wanneer jouw pakje verstuurd wordt. 

Wat als ik niet thuis ben als de postbode komt met mijn pakketje?

Dan laat de postbode een briefje in je bus achter en kan je telefonisch een tweede aanbieding vragen of het pakket binnen de 14 dagen bij het postkantoor of PostPunt afhalen. Heb je je pakket na 4 werkdagen nog steeds niet ontvangen, neem dan contact op met ons. Wij gaan in de tracking na waar jouw pakket zich op dat moment begeeft en welke stappen we verder kunnen nemen. 

Moet ik verzendingskosten betalen?

Je kiest of je je aankoop zelf komt ophalen of je ze thuis laat bezorgen. Zelf afhalen is uiteraard gratis. Dat kan in de Peterseliestraat 23H2 in Brugge (binnen de kantooruren). Maak een afspraak op contact@lolalifelines.be.

Verzending binnen België en naar Nederland is gratis vanaf 65 euro
Verzending van pakketten met een waarde lager dan 65 euro kost binnen België 4,5 euro, naar Nederland is de verzendkost 6 euro.  

Wil je je pakket naar een ander land dan België of Nederland laten versturen, dan wordt in jouw winkelwagen automatisch die verzendkost berekend, als je bij het verzendadres het betreffende adres en land invult.
Als je verschillende artikelen koopt, wordt het totaal van de verzendingskosten automatisch verrekend bij het eindtotaal. Verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming en het totale gewicht. Op die manier is het dus mogelijk dat je verzendingskosten ziet hoger worden, omdat het totale gewicht van alle artikelen in een hogere prijsklasse van verzending komt.

gewichtsklasse/zone123456789
0 - 0,1 kg1,543,513,513,513,513,513,513,33,3
0,1 - 0,5 kg4,567,49,911,914,721,326,744,2
0,5 - 1 kg4,567,410,412,515,822,327,846,6
1 - 2 kg4,567,410,91316,923,428,949
2 - 5 kg4,568,511,914,522,328,93150,6
5 - 10 kg4,569131627,839,857101
10 - 20 kg4,56101424,344,152,878,9157,3
20 - 30 kg4,5611,71727,354,959,398203
zone 1: Belgie
zone 2: Nederland
zone 3: Luxemburg
zone 4: Duitsland
zone 5: Frankrijk
zone 6: United Kingdom
zone 7: Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Letland, Litouwen, Malta, Monaco, Noord-Ierland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenie, San Marino, Slovenie, Slowakije, Spanje, Tsjechi, Vaticaanstad, Zweden
zone 8: Albanie, Andorra, Belarus, Bosnie-Herzegovina, Canada, Canarische Eilanden, Ceuta, Faerereilanden, Gibraltar, Guernsey, Ijsland, Jersey, Kroatie, Liechtenstein, Macedonie, Madeira (eiland), Man (eiland), Melila, Mexico, Moldavie, Montenegro, Noorwegen, Oekraine, Servie, Svalbard en Jan Mayen, Turkije, Verenigde Staten van Amerika, Zwitserland.
zone 9: Rest van de wereld

Binnen Belgie en Nederland betaal je geen verzendkosten voor bestellingen vanaf 65 euro! 

Wat bij verlies of schade?

In geval van verlies of schade door Bpost, is uw pakket verzekerd.

Kan ik de status van mijn bestelling volgen?

Op elk moment kan je de status van je bestelling volgen op je persoonlijke Lola Life Lines pagina.